Komercinių paslaugų robotų gamintojas „Pudu Robotics“ dabar turi savo robotų komandą, dirbančią „McDonald's“ vietose Slovėnijoje pagal vietinio išskirtinio partnerio „ARONAtm“ sudarytą sandorį. Be šio pasaulyje geriausio greito maisto tinklo, Kinijos robotikos įmonė taip pat bendradarbiavo su kitais partneriais įvairiose pramonės šakose, siekdama nuolat plėsti savo veiklą Lenkijoje, Nyderlanduose, JK ir kitose Europos šalyse. Jo robotai yra naudojami įvairiuose scenarijuose, įskaitant degalines, mažmeninės prekybos elektronikos parduotuves, restoranus ir viešbučius.
2021 m. pabaigoje „McDonald's Slovenia“ pradėjo laipsniškai įdarbinti dešimtis „Pudu's BellaBot“ robotų, kad padėtų restorano darbuotojams patiekti ir pristatyti maistą bei atlikti kitas pareigas. Vaizdo įrašas, kaip BellaBot pristato maistą į McDonald's, paplitoTik tak, turintis milijonus peržiūrų visame pasaulyje.
Pasaulinis restoranų sektorius šiuo metu smarkiai konsoliduojasi dėl pandemijos, keliančios susirūpinimą restoranų lankytojams ir privertusios daugelį permąstyti savo santykius su savo valgomojo aplinka. Lūkesčiai dėl sanitarinių ir saugos sąlygų išaugo eksponentiškai. Atsižvelgdama į šias problemas, „McDonald's Slovenia“ nusprendė naudoti AI varomus maisto pristatymo robotus. Be mažesnių sąnaudų ir didesnio efektyvumo, robotų „samdymas“ taip pat sumažino žmonių tarpusavio sąveiką, taigi ir viruso perdavimo riziką. Šis žingsnis pasirodė esąs laimėtojas, nes klientai suteikė daugiau patogumo ir paskatino prekės ženklo evoliuciją intelektualioje maitinimo paslaugų ekosistemoje.
Be to, „BellaBot“, kaip konkretus naujojo pažangaus verslo modelio pavyzdys, taip pat dalyvavo keliose turizmo skatinimo kampanijose, kurias pradėjo Slovėnijos vyriausybė ir jos turizmo biurai.
Vos nuo metų pradžios „Pudu Robotics“ pasirašė sutartis su Jordanijos „Coca-Cola Bottling Company“, „Metro Group“ „Media Markt“, Japonijos „Skylark Group“, „Shell Poland“ ir kitais gerai žinomais tarptautinio masto prekių ženklais. Iki šiol „Pudu Robotics“ išsiuntė daugiau nei 40 000 savo robotų visame pasaulyje. Tikimasi, kad „Pudu Robotics“ veikla išplečiama iš maitinimo paslaugų sektoriaus į valymo, dezinfekcijos ir statybos paslaugas, padidins įmonės vartotojų bazę ir atvers kelią robotams, kurie, atsižvelgiant į klientų poreikius, gerina žmonių produktyvumą ir kasdienio gyvenimo kokybę.