Restoranai visoje šalyje yrastengiasi rasti darbuotojų, todėl viena Dalaso įstaiga nusprendė samdyti robotus, kurie padėtų sulaikyti.
Tai buvo&", nesvarbu, &"; sakė „Espartaco Borga“ savininkasLa Duninuo 2001 m., kuris CNN sakė, kad niekada nematė tokios sunkios pramonės šakos.
Po to, kaiCovid-19 pandemijair adidelė ledo audrarajone lotyniškas restoranas stebėjosi, kaip jis išsilaikys. Tačiau po truputį klientai pradėjo grįžti.
& quot; Valgomajame staiga jis visiškai prisipildo, o išsinešimas ir pristatymas išlieka tie patys. Vienintelė dalis, kuri negrįžo' buvo darbuotojai," - pasakė Borga.
Jis stengėsi rastiautobusų ir kitų darbuotojųkad užimtų pareigas.
& "Netikėtai turėjome nuo 50 iki 100% daugiau verslo, nei iki„ Covid “, su trečdaliu darbuotojų. Taigi visi buvo priblokšti, pervargę ir nusivylę, tiek klientai, tiek darbuotojai," jis pasakė.
Taigi Borga nusprendė susisiektiAmerikos robotech, robotikos kompanija, įsikūrusi Plano mieste, Teksase, norėdama išsiaiškinti, ar ji siūlo sprendimus.
& "Kitą dieną, kai jie pasirodė, jie suplanavo restoraną ir per 45 minutes priskyrė stalų numerius. &"; - pasakė Borga.&"Po dienos mergaitė iš parodos linijos buvo įsimylėjusi, nes rankos neskaudėjo, kai per dieną nešėsi 60 padėklų."
Borga sakė, kad robotai kainuoja apie 15 USD per dieną. Sutaupytos išlaidos padeda jam geriau mokėti savo darbuotojams už tai, kad jie dirba mažiau, sakė jis.
Jis sakė, kad robotai' neimtų&39 darbo, nes jis' neranda žmonių, kurie galėtų užimti šias pareigas.&"Niekas šiuo metu nenori dirbti svetingumo srityje, &"; jis pasakė.
Robotai padeda sveikinti klientus, neša maistą prie stalų ir net giedos&"Su gimtadieniu."
Borga sakė, kad serveriai lydi robotus ir veikia kaip jų tvarkytojas per visą patirtį. Jis paaiškino, kad procesas yra panašus į mobilųjį užsakymą restorane, o ne namuose. Kiekvienas prie stalo sėdintis žmogus gali užsisakyti savo patiekalą, o likusia dalimi pasirūpina robotas ir serveris.
Borga sakė, kad klientų reakcija buvo labai teigiama. Klientai gali su jais bendrauti, ir jis sakė, kad su robotais elgiasi kaip su personalo dalimi.
& "Jie net nemato jų tokių, kokie jie yra, tai yra planšetė ant ratų, &"; jis pasakė.&"Jie mato juos kaip paslaugų patirties dalį, nes šie robotai turi asmenybę, jie gali bendrauti. Jei paliesite juos, jie kikena ir pasako jums dalykus."