Simbe Robotics Inc. šiandien paskelbė apie savo plėtrą į Turkiją kartu su partneriu CarrefourSA. Įmonės įdiegs „Simbe Store Intelligence“ atsargų valdymo sistemas.
Vis daugiau mažmenininkų investuoja į technologijas ir duomenis, kad pagerintų apsipirkimo patirtį, padidintų komandos pasitenkinimą ir padidintų pajamas, pažymėjo Simbe. Pietų San Franciske įsikūrusi bendrovė pridūrė, kad nauji tyrimai parodė, kad daugiau nei trys iš keturių pirkėjų į parduotuvės robotus žiūri teigiamai.
Simbe teigė, kad jo „Store Intelligence“ platforma sujungia kompiuterinį regėjimą, dirbtinį intelektą ir Tally autonominį nuskaitymo robotą. Teigiama, kad suteikdama mažmenininkams beveik realiu laiku matyti parduotuvių ir lentynų sąlygas, skaitmeninimas suteikia jiems naujų galimybių užimti rinkos dalį.
Simbe plėtoja diegimus su partneriais
Simbe partnerystė su CarrefourSA po naujų ir išplėstų diegimų Wakefern, Northeast Grocery, Tops Friendly Markets, SpartanNash ir BJs Wholesale Club.
Carrefour grupė atidarė savo pirmąją rinką Turkijoje 1993 m. 1996 m. dėl „Sabancı Holding“ partnerystės ji buvo pervadinta į CarrefourSA. Bendrovė ir toliau valdo mažmenines parduotuves ir įkūrė „Lezzet Arası“ restoranus bei „pardavimo“ sistemą, skirtą padėti vietos verslininkams.
CarrefourSA šią vasarą dislokavo Tally pasirinktose Turkijos parduotuvėse, įtraukdama naują šalį į Simbe trijų žemynų sąrašą. Partneriai teigė, kad mobilusis robotas nuskaito lentynas, kad įsitikintų, jog prekės yra sandėliuojamos ir tinkamai pažymėtos, todėl „CarrefourSA“ komandos nariai gali sutelkti dėmesį į geresnės apsipirkimo patirtį.
Simbe tvirtino, kad pirmaujantys mažmenininkai visame pasaulyje, taip pat „Fortune 500“ įmonės, kurios dar nepaskelbtos, pasiekė didelę investicijų grąžą (IG) ir pakeitė savo verslą naudodami savo technologijas.
Bendrovė gavo 2024 m. RBR Robotics Innovation Award apdovanojimą už partnerystę su BJ's Wholesale Club, kuris integruoja Tally į visas 237 savo JAV parduotuves.
Pirkėjai teigia, kad jiems labiau patinka parduotuvės, kuriose naudojami robotai
Didžiausias šiandienos pirkėjų nusivylimas yra nenuosekli kainodara, klaidinančios akcijos ir mažos arba pasibaigusios atsargos, nustatyta tyrime. Tai gali sukelti nepasitenkinimą ir nepasitikėjimą, tačiau dauguma 400 apklaustų JAV pirkėjų teigė, kad jie teigiamai vertina parduotuvėse naudojamus robotus.
Anot Simbe, atsargų robotai, padedantys lentynose pilnai užpildyti reikiamus produktus už tinkamą kainą, gali sumažinti įprastus skausmo taškus. Jie taip pat gali pagerinti apsipirkimo patirtį ir padėti atskirti mažmenininką, teigė bendrovė.
Tyrimas, kurį atliko Diagnostic Measurement Group, taip pat pranešė, kad:
Tik 4% pirkėjų teigė, kad į mažmeninės prekybos robotus žiūri neigiamai. Dauguma (77 proc.) pirkėjų į parduotuvės robotus žiūri teigiamai, o beveik visų pirkėjų (96 proc.) požiūris yra teigiamas arba neutralus.
Dauguma pirkėjų mažmenininkus su parduotuvės robotais vertina kaip novatoriškas (84 %) ir augančias įmones (80 %), kurios investuoja į klientų patirtį (76 %).
Dauguma apklausoje dalyvavusių respondentų teigė manantys, kad robotai pagerins ženklinimo lentynose tikslumą (72 proc.) ir užtikrins, kad jų pageidaujami produktai būtų prieinami lentynose (69 proc.).
Pirkėjų pozityvumas išliko pastovus pakartotinai veikiant parduotuvės mažmeninės prekybos robotams. Visi (100%) respondentai, kuriems patiko vieną kartą pamatyti robotą, taip jautėsi tris ir daugiau kartų.
Dažni pirkėjai robotus vertina dar pozityviau – parduotuvėse esantys robotai jiems patinka 29 % labiau nei retai perkantiems.
Dauguma vartotojų (61 proc.) dažniau apsiperka iš mažmenininkų, kurie turi parduotuvėje robotus.
Tikėtina, kad minėtos tendencijos plėsis, nes jaunesni vartotojai palankiausi parduotuvėse parduodamiems robotams.
„2024 m. pradžioje IGD prognozavo, kad mažmenininkai sutelks dėmesį į kompiuterinį matymą, automatizavimą, robotiką ir dirbtinį intelektą, kad padidintų našumą ir sumažintų išlaidas“, – teigė Toby Pickard, vyresnysis mažmeninės prekybos ateities sandorių partneris iš Maisto prekių platinimo instituto (IGD).
„Mažmenininkų skaičius įvairiose geografinėse vietovėse, kurie dabar naudoja Simbe technologijas, yra puikus pavyzdys, kad IGD prognozė išsipildys“, – pridūrė jis. „Kalbant apie neseniai atliktą JAV pirkėjų apklausą, išvados sutampa su tuo, ką anksčiau girdėjau iš generalinių direktorių ir parduotuvių vadovų, kurie man papasakojo, kaip Tally padeda pritraukti pirkėjų į jų parduotuves, nes robotas pirkėjams, ypač tiems, teikia džiaugsmo ir jaudulio. su vaikais“.
„Kadangi automatizavimo, kompiuterinio matymo, robotikos ir dirbtinio intelekto pranašumai ir toliau tampa akivaizdesni – nuo elektroninės prekybos pasirinkimo rodiklių gerinimo iki planogramų atitikties užtikrinimo ir virtualių turų į parduotuvę sudarymo – tikiuosi, kad vis daugiau mažmenininkų, kurie įdiegs tokias technologijas. užtikrinti, kad jie išliktų veiksmingi ir pasiūlytų geriausias paslaugas pirkėjams“, – sakė P. Pickard.